发展中的晓波物业

发展中的晓波物业

晓波物业围绕市、区两级行政主管部门制定的工作部署，紧张、忙碌而又充满和谐、愉悦与奋进的度过了2013年，迎来了更具挑战的2014年，岁末年初，晓波物业公司组织总结计划工作，汇总起来内容很多，在这里想通过2013年晓波物业大事记的归纳和2014年发展规划大纲简单介绍一下，以便了解发展中的晓波物业。

一、     晓波物业2013年大事记归纳

1、坚持“加强内部管理 提升服务品质”的工作方针

根据市、区行政主管部门工作部署，为了做好2013年各项工作，年初公司召开2012年总结表彰会议，盘点2012年主要工作，总结经验与不足，同时制定了以“加强内部管理 提升服务品质”为2013年工作方针，7月15日公司召开中期工作会议，在听取19个管理处工作汇报后，牛小波总经理逐个进行了工作点评并提出工作要求，保证各项工作有序进行。

2、承担社会责任 倡导正能量

4月20日发生在四川雅安地区7.0级的强烈地震，造成重大人员和财产损失，牵动着全国人民的心，也牵动着晓波物业公司员工的心。公司领导在第一时间，通过公司网站公告栏、向公司所有员工发出情系雅安，为灾区人民献爱心组织募捐活动的倡议，公司员工本着捐款自愿的原则，发扬一方有难八方支援的精神、积极响应、踊跃捐款，为灾区人民献爱心。

3、坚持社区共建营造和谐社区

晓波物业始终以居委会、业主委员会为依托，坚持联席会议制度，主动寻求监督与指导，形成良好的、和谐的社区共建氛围。例如：4月25日 晓波物业公司与南市食品街居委会、荣庆园业主委员会在荣庆园举行内容包括消防演练、义务植树和设备间开放等共建和谐社区系列活动。

4、丰富社区文化生活

晓波物业积极联系开发商、居委会和业主委员会，以丰富业主生活为核心，组织参与社区文化活动。

6月29日，与中建集团·天津兴渤海建设发展有限公司和泰安里社区居委会在汉沽御景华庭小区与业主举办主题为“消夏华庭·欢乐夜”消夏晚会活动；8月3日，与泰达逸港蓝湾公司与小区业主举行联谊会，播放露天电影《疯狂的原始人》。芳馨园、远景庄园也在暑期组织了露天电影活动。9月27日，芳水河畔物业管理处、业主委员会、居委会、老年协会联合主办芳水河畔社区文化艺术节。有业主自编自演的文艺节目和才艺展示。

5、认真履行合同 实现互信共赢

由晓波物业承接物业服务已经十年的“芳馨园”小区于2013年7月12日在上杭路街、万平里居委会领导和业主代表的见证下，续签物业服务合同。这是芳馨园小区与晓波物业第四次续签服务合同。此次续签合同有两大特点，一是合同期限延长至为五年，充分体现了双方互相信任，真诚合作的精神；二是月物业费标准由每平方米四角八分调整为五角六分，虽然上调只有八分钱，上调比例却是百分之十六点七，这是十年来第二次实现物业费提价，为继续做好物业服务工作给予了强有力的支持。

6、达标创优永争一流

晓波物业全年工作始终围绕贯彻上级主管部门的工作部署来开展，通过努力，在市物业处组织的“物业小区服务情况检查验收”活动中，晓波物业管理的十九个物业小区全部通过验收；广福商住中心、慧翔龙苑两个项目通过了物业管理规范服务达标验收；御景华庭获得天津市物业管理优秀住宅小区称号。

7、参与行业发展 壮大公司发展

积极参加行业和主管部门组织的各项活动，踊跃投稿。2013年晓波物业还通过公开招投标，顺利中标5个项目，增加管业面积约40万平方米，到年底，管业面积达到242万平方米。12月11日还顺利办理位于武清区的玉翠园小区业主入住。

二、     晓波物业2014年规划

按照市委、市政府制定的2014年20项民心工程之一的实施清洁社区行动的要求，要“健全社区居委会，指导物业管理纳入社区管理，实现社区居委会和物业管理全覆盖。实施居民民主自治、社区管理深化、服务能力提升、居住环境优化、社区文化繁荣、社会组织培育六大工程，创建美丽社区120个”。晓波物业组织管理人员认真学习，深刻理会，制定了2014年规划大纲。

1、紧密联系社区居委会，主动接受监督，寻求指导支持。

2、坚持“加强内部管理 提升服务品质”为方针，提升服务能力，继续提高业主满意率。

3、认真总结经验与不足，2014年要从提高项目经理责任心和外包单位服务水平下功夫。

4、根据项目类型和分布区域，成立两个分公司，实施区域化、专业化管理。

5、深化企业运营机制改革，将更多的权利与义务下放到项目，简化公司管理流程，充分调动基层员工积极性。

6、努力拓展市场，诚实守信，促进企业健康发展。

展望2014年，相信机遇与挑战并存，企业责任与社会责任并重，规范与引领又是无限商机，行业的发展和业主的期盼都昭示着“晓波物业”再发展。